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16 agosto, 2013

Considerações sobre a Garantia

A garantia prevê o reparo ou substituição de peças com defeitos de fabricação, condicionados a constatação e certificação por técnico da loja onde o produto foi adquirido.

NÃO ESTÃO COBERTOS pelo certificado de garantia:
- As peças fornecidas por terceiros, tais como: vidros, ferragens, aramados e acessórios;
- Defeitos provocados pela instalação de acessórios que não compõem os produtos fabricados pela Dimare, como instalação de cubas em tampos, granitos e mármores, rede elétrica e sistema hidráulico;
- Uso inadequado dos produtos Dimare, maus tratos, avarias por exposição excessiva ao calor e umidade, falta de manutenção e limpeza, utilização de produtos de limpeza não recomendados;
- Avarias provocadas por transferência de local;
- Transferências para terceiros;
- Desgaste normal decorrente do uso ou provocados por agentes externos que causem avarias reais;
- Infestação de cupim ou outros insetos.

Alguns clientes apresentam dúvidas em relação ao móvel que apresente cupim após a aquisição do mesmo. Nem a loja e nem a marca representada pela loja cobre infestação de cupim ou qualquer outro inseto. Para que você possa entender  melhor a razão pela qual não há cobertura por infestação de cupim ou qualquer outro inseto, solicitamos que leia o artigo: Ataque de Cupins no MDP e MDF.

Para maiores informações leia com atenção o contrato na hora da compra.


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